Política de privacidad

Responsable y contacto

Responsable / proveedor: DS Technologies International Food and Beverage Service S.L.U., CIF B76758473, Calle de Zamora 5, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España. Contacto: info@dsintelligence.es Privacidad: privacy@dsintelligence.es Web: dsintelligence.es Aplicación: app.dsintelligence.es

Roles

DS Technologies actúa como responsable respecto de cuentas, relación comercial, suscripciones, facturación, pagos, soporte, comunicaciones, seguridad y obligaciones legales. Cuando una empresa cliente introduce datos personales bajo su control, la empresa cliente actúa normalmente como Responsable del Tratamiento y DS Technologies como Encargado.

Datos tratados

Según las funciones utilizadas, FAPLAN puede tratar datos identificativos, de contacto, empresa, facturación, clientes, proveedores, empleados, técnicos, proyectos, órdenes, partes, horas, gastos, facturas, presupuestos, contratos, documentos, operaciones financieras, registros técnicos y datos necesarios para funciones de IA.

Finalidades

Los datos se tratan para prestar FAPLAN, administrar cuentas y permisos, gestionar suscripciones, pagos y facturación, prestar soporte, ejecutar funciones solicitadas, mantener seguridad y cumplir obligaciones legales. DS Technologies no utiliza los datos empresariales del cliente para publicidad, perfilado comercial propio ni fines ajenos a la prestación, soporte y protección del servicio.

El acceso humano a producción se limita a personal autorizado cuando resulte necesario para soporte, incidencias, mantenimiento, seguridad o cumplimiento legal.

Proveedores

La infraestructura de producción utiliza actualmente OVHcloud. Determinadas funciones de IA utilizan actualmente Trooper.AI; los modelos pueden evolucionar. Los pagos mediante tarjeta se procesan mediante Stripe. El correo utiliza arquitectura SMTP y el proveedor efectivo puede variar.

Automation SV Group FZCO, Dubai, EAU, participa en desarrollo y soporte y puede acceder excepcionalmente a producción cuando sea necesario para soporte o mantenimiento, sujeto a acceso limitado, confidencialidad, instrucciones y garantías aplicables.

Seguimiento y cookies

Actualmente la aplicación no utiliza Google Analytics, Meta Pixel ni herramientas externas equivalentes de seguimiento publicitario. Puede generar registros internos necesarios para funcionamiento, seguridad, auditoría, consumo, diagnóstico y soporte.

FAPLAN puede utilizar cookies o tecnologías estrictamente necesarias para autenticación, sesión, seguridad y funcionamiento. Las tecnologías no necesarias que pudieran incorporarse en el futuro estarán sujetas a información y consentimiento cuando proceda.

Google Search Console y Google OAuth

FAPLAN puede conectarse a Google Search Console únicamente tras la autorización explícita del usuario mediante el flujo OAuth 2.0 de Google. La conexión no se activa automáticamente ni sin esa autorización, y el acceso solicitado es de solo lectura (permiso webmasters.readonly): FAPLAN no publica ni modifica nada en la propiedad de Google del usuario.

Esta integración no es Google Analytics ni una herramienta de publicidad, remarketing o seguimiento, y no se presenta ni se debe interpretar como tal. Sirve exclusivamente para recuperar datos de Search Console de los sitios que el usuario autoriza expresamente, con la finalidad de análisis SEO, generación de informes y funciones de Marketing AI.

Las categorías de datos tratadas incluyen: propiedades/sitios autorizados, consultas de búsqueda, páginas, impresiones, clics, CTR (ratio de clics) y posición media, así como otros datos disponibles a través de la API de Search Console para esas propiedades.

Las credenciales OAuth y los tokens de conexión se almacenan cifrados y no se muestran en claro en la interfaz, en registros ni en ninguna documentación pública.

El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso concedido, tanto desconectando la integración desde FAPLAN como revocando el permiso desde los ajustes de su cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions).

Base jurídica

La base jurídica dependerá del tratamiento: contrato o medidas precontractuales, obligación legal, interés legítimo cuando proceda o consentimiento cuando sea necesario. Como encargado, DS Technologies actúa conforme a instrucciones documentadas del cliente.

Conservación

Tras la terminación del servicio, los datos operativos podrán mantenerse hasta 30 días para recuperación, exportación o reactivación cuando proceda. Después se eliminarán de sistemas activos salvo obligación legal. Los datos residuales en backups se eliminarán conforme a su ciclo técnico de rotación y no se utilizarán de forma ordinaria.

Seguridad y transferencias internacionales

DS Technologies aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Cuando exista una transferencia internacional, aplicará el mecanismo y garantías exigidos por la normativa aplicable.

Derechos

Los interesados pueden ejercer los derechos que correspondan de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento mediante privacy@dsintelligence.es. En España pueden reclamar ante la AEPD.

Funciones de IA

Las funciones de IA son herramientas de asistencia. Los resultados deben revisarse antes de decisiones empresariales relevantes.

Actualizaciones

Esta Política podrá actualizarse cuando cambien tratamientos, funcionalidades, proveedores, infraestructura u obligaciones. Cada modificación se publicará como nueva versión y los cambios materiales se comunicarán cuando corresponda.

Versión 1.0 — En vigor desde 01/09/2026 (2026-09-01)